Bestilling, frakt og retur

Bestilling:

Alle prisene er oppgitt i NOK, og valutaen er i NOK.

Ved betaling med kort blir beløpet belastet umiddelbart.

Frakt:

Hva koster frakt fra Ullplagg?

Vi har standard fraktpris på kr 49 på alle ordrer unntatt til Svalbard og utlandet. Her gjelder egne satser via Posten.

Levering:

Hvor lang tid tar leveringen?

Vi sender normalt ut pakker hver eneste dag og så fremt du bestiller før kl. 12 er det stor sannsynlighet for at vi får sendt leveringen til deg samme dag. Hvor lang tid det tar før du mottar pakken på postkontoret/post i butikk eller i postkassen avhenger helt i hvilken landsdel du befinner deg i. Vi sender ut fra lager i Nordland.

Hvilket leverandør benytter dere?

Vi benytter kun Posten og leverer de fleste pakker slik at du får pakkene rett i postkassen (avhengig av størrelse, vekt, antall osv.)

Tilbyr dere ekspresslevering?

Det er ikke mulig å bestille ekspresslevering i nettbutikken. Dog kan du ta kontakt med vår kundeservice som kan ordne dette for deg. Kunden må betale det fulle beløpet for ekspresslevering.

Svalbard:

Det tilkommer et gebyr til Posten på 260 kr for alle pakker til Svalbard. 

Retur og angrefrist:

Hvor lang er angrefristen?

Som forbruker har du 14 dager angrefrist på alle våre produkter, såfremt de er i samme tilstand som da de ble sendt, og du har to års reklamasjonsrett etter standarden til forbrukertilsynet.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Kontakt oss først på e-postadressen [email protected] for avtale om retur.

Adressen er:  Ullplagg.no | Eidet 20 |  8310 Kabelvåg. Merk pakken med "retur ved V.Yndestad" 

Når får jeg tilbake pengene fra en retur?

Vi behandler eventuelle returer fortløpende.  Det kan ta lengre tid feks. ved forsinkelser hos Posten. Når vi betaler ut, har du normalt pengene på kontoen iløpet av dagen/morgendagen (ukedager.)

Har du spørsmål vedrørende retur?

Ta kontakt med oss på [email protected] Vi svarer som regel raskt både kveld og hverdager innen 24 timer.


Juridisk navn: Yndestad Venture. Org. nr: 99735273